Wir setzen derzeit mit großer Anstrengung die Entlastungen aus den Energiepreisbremsen für Sie um und verzeichnen gleichzeitig ein hohes Volumen an Kundenanfragen. Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihrer Anliegen oder die Erstellung von Abrechnungen etwas mehr Zeit als gewöhnlich in Anspruch nehmen kann. Antworten auf die wichtigsten Fragen: www.wemag.com/preisbremsen
Hier gibt es Antworten...

Wo kann ich mich bei der WEMAG beschweren?

Ihre Kritik und Hinweise helfen uns, der WEMAG AG, Schwachstellen aufzudecken. Nur so können wir unseren Service stetig verbessern. Nutzen Sie einfach unser Beschwerde-Formular. In dringenden Fällen empfehlen wir die Angabe einer Telefonnummer, denn das erleichtert eine kurzfristige Klärung.

Alternativ können Sie uns für Ihre Beschwerde anrufen. Unser WEMAG Service-Team ist unter der Telefonnummer 0385 . 755-3322 von Montag bis Freitag zwischen 7:30 Uhr und 18:00 Uhr erreichbar.