Wir setzen derzeit mit großer Anstrengung die Entlastungen aus den Energiepreisbremsen für Sie um und verzeichnen gleichzeitig ein hohes Volumen an Kundenanfragen. Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihrer Anliegen oder die Erstellung von Abrechnungen etwas mehr Zeit als gewöhnlich in Anspruch nehmen kann. Antworten auf die wichtigsten Fragen: www.wemag.com/preisbremsen

Nutzen Sie schon unseren persönlichen Kundenbereich?

In unserem WEMAG-Kundenportal können Sie ohne Wartezeit und rund um die Uhr viele unserer Services nutzen und Änderungen an Ihren Verträgen ganz bequem von zuhause oder unterwegs aus vornehmen. Folgende Services stehen Ihnen in Ihrem persönlichen Kundenportal zur Verfügung:

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Für die Freischaltung Ihres persönlichen Kundenbereichs nutzen Sie bitte das nachfolgende Kontaktformular.

Übersicht

Auf der Übersichtsseite Ihres persönlichen Kundenportals sehen Sie wichtige Informationen auf den ersten Blick. Zum Beispiel eine Auflistung Ihrer Verträge und der aktuellsten Dokumente in Ihrem Postfach. Zudem haben Sie die Möglichkeit weitere Verträge über den Button "Neuer Vertrag" hinzuzufügen.

Mein Postfach

Nie wieder in den Papierunterlagen nach der letzten Jahresverbrauchsabrechnung suchen: in Ihrem persönlichen Postfach finden Sie alle Dokumente zu Ihren Verträgen zum Einsehen und Herunterladen. Sobald sich ein neues Dokument in Ihrem Postfach befindet, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. So verpassen Sie keine Neuigkeiten zu Ihren Verträgen und schonen die Umwelt!

Meine Verträge

Hier können Sie alle wichtigen Informationen zu Ihren Strom-, Gas- und Internetverträgen einsehen. Zum Beispiel Preise, Jahresverbrauch, Preisgarantie, persönliche Daten etc. Zudem können Sie in Ihrem Vertragsbereich Änderungen an Ihren Verträgen vornehmen. Melden Sie jederzeit unkomliziert Ihren Zählerstand, ändern Sie Ihren Abschlag oder nutzen Sie unseren Umzugsservice und sichern sich unseren Umzugsbonus, wenn Sie mit der WEMAG umziehen. Auch ein Tarifwechsel ist in Ihrem Kundenportal unkompliziert möglich. 

Einstellungen

Sie möchten eine andere E-Mail-Adresse für Ihr Kundenportal verwenden? Sie möchten ihr Passwort ändern? Oder in Zukunft keine Angebote, Neuigkeiten und Beratungsmöglichkeiten beim Energiesparen verpassen? Auf der Seite "Einstellungen" finden Sie neben der Verwaltung der Kontaktmöglichkeiten die Möglichkeit, E-Mail-Adresse und Passwort zu ändern.

WEMI
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