Schade, dass Sie uns verlassen möchten.

Genau wie unsere Energie ist Ihr Leben im steten Fluss. Daher verstehen wir gut, dass es manchmal an der Zeit ist, Abschied zu nehmen. Sei es von alten Gewohnheiten, der Studentenbude oder eben dem Energieanbieter.

Wichtig: Nicht bei jedem Anliegen müssen Sie Ihren Vertrag kündigen. Klicken Sie auf die untenstehenden Optionen und erfahren Sie, mehr wie Sie bspw. Ihren Tarif wechseln oder unseren Umzugsservice nutzen können. 

Welchen Grund haben Sie für Ihre Kündigung?

So kündigen Sie Ihren WEMAG-Vertrag

Ihren WEMAG-Energie- oder Internet-Tarif kündigen Sie bei der WEMAG ganz einfach. Beachten Sie folgende Schritte, damit Sie Ihren WEMAG-Vertrag erfolgreich beenden:

1

Notieren Sie sich Ihre WEMAG-Kundennummer und bei einem Energie-Tarif auch Ihre Zählernummer. Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrer letzten WEMAG-Rechnung.

2

Nur bei Energieverträgen: Ermitteln Sie Ihren aktuellen Zählerstand in kWh. Als Hauseigentümer finden Sie Ihren Stromzähler in der Regel bei sich im Flur oder Keller. Als Mieter wenden Sie sich bitte an Ihren Vermieter.

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Übermitteln Sie uns bitte Ihre persönlichen Vertragsdaten und Ihren Kündigungsgrund. Ganz einfach online, per Telefon oder Post.

Kundencenter der WEMAG AG
Kundencenter der WEMAG AG am Obotritenring 40 in Schwerin
Anschrift:

WEMAG AG
Obotritenring 40
19053 Schwerin

Telefon:  0385 755 3033
E-Mailservice@wemag.com
Wir sind für Sie von Montag bis Freitag, 7:30 bis 18:00 Uhr erreichbar.

Öffnungszeiten Kundencenter Schwerin:

Montag - Donnerstag
09:00-11:30 Uhr und 12:00-17:00 Uhr

Freitag
09:00-11:30 Uhr und 12:00-15:00 Uhr

Bitte beachten Sie Ihre individuelle Vertragslaufzeit. Diese liegt nach abgeschlossenem WEMAG-Vertrag zwischen zwei Wochen und maximal 24 Monaten. Weitere Informationen zum Thema Kündigungsfrist erhalten Sie hier
 

Bei Preiserhöhungen während eines laufenden Tarifs können Sie Ihr Sonderkündigungsrecht geltend machen. Weitere Informationen zum Thema Kündigungsfrist erhalten Sie hier.
 

Jeder Monat Ökoenergie zählt

In den letzten Monaten und Jahren haben Sie persönlich viel bewegt. Denn Sie haben für Ihren Haushalt Ökoenergie der WEMAG genutzt. Damit haben Sie die Energiewelt ein Stück nachhaltiger, ökologischer und umweltfreundlicher gemacht. Außerdem haben Sie in Zukunftstechnologien wie Batteriespeicher und -kraftwerke investiert. Dadurch bleibt unsere Welt auch für künftige Generationen lebenswert. 

WEMAG Batteriespeicher
Baumpflanzaktion im Klimawald Fleesensee
Die WEMAG bietet Hüpfburgen und Festzelte für öffentliche und gemeinnützige Initiativen zum Verleih

Fünf gute Gründe, vielleicht doch bei der WEMAG zu bleiben

Umweltfreundliche Energie steht bei uns im Mittelpunkt. Doch wir engagieren uns in allen unternehmensrelevanten Bereichen. Damit wir immer nachhaltig und kundenfreundlich handeln. So genießen Sie bei uns als Kunde folgenden Service:

  • Online-Portal

    Verwalten Sie Ihre Strom- und Erdgastarife umweltfreundlich und schnell von zu Hause. Erhalten Sie Kundenpost elektronisch und verzichten Sie auf Briefpost. 

  • Preiswerter Service

    Sie profitieren jederzeit von unseren schlanken Unternehmensprozessen, fairen Preiskalkulationen und papierfreien Rechnungen. So beziehen Sie günstig Ökoenergie und schützen mit Ihrem Energietarif jederzeit die Umwelt.

  • Transparente Preise

    Vergleichen Sie die WEMAG-Energietarife über unseren Onlinepreiskalkulator. So erfahren Sie schon vor Vertragsabschluss Ihren individuellen Ökoenergie-Abschlag. Zeitgleich behalten Sie aktuelle Preise im Blick und passen Ihren Tarif bedarfsgerecht an.

  • Unabhängiger und innovativer Energieanbieter

    Die WEMAG AG ist ein kommunales und konzernfreies Unternehmen. So können wir unsere Kernwerte optimal leben. Wir handeln immer fair, ökologisch, kompetent und jederzeit unabhängig. Als Ökoenergie-Anbieter treiben wir die Energiewende aktiv voran, z. B. mit nachhaltigen Investitionen.

  • Hohe Kundenzufriedenheit

    Die unabhängige Bewertungsplattform ekomi bestätigt uns sehr zufriedene Kunden. Über 95 % der abgegebenen Kundenstimmen sind positiv. Sie haben uns mit 4,6 von 5 Sternen bewertet.

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