Wir setzen derzeit mit großer Anstrengung die Entlastungen aus den Energiepreisbremsen für Sie um und verzeichnen gleichzeitig ein hohes Volumen an Kundenanfragen. Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihrer Anliegen oder die Erstellung von Abrechnungen etwas mehr Zeit als gewöhnlich in Anspruch nehmen kann. Antworten auf die wichtigsten Fragen: www.wemag.com/preisbremsen

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Wir bieten Ihnen einen ausgezeichneten Service. Versprochen! Deshalb finden Sie auf der Seite Fragen und Antworten viele Antworten zu Fragen, die andere Kunden hatten. Ihre Frage ist noch nicht dabei, oder Sie benötigen weitere Informationen? Dann rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

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Bei Fragen zu unseren Tarifen, dem Wechsel, bestehenden Verträgen und dem Unternehmen sind wir gern für Sie da. Rufen Sie uns einfach an, schreiben Sie uns eine E-Mail, oder nutzen Sie das Kontaktformular.

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Wir sind auch vor Ort für Sie da!

In einem Flächenland wie Mecklenburg-Vorpommern ist es gar nicht immer so einfach überall hinzukommen. Deshalb bieten wir Ihnen neben unserem Kundencenter in Schwerin auch einen besonderen Service: Mit unserem Infomobil kommen wir regelmäßig in über 30 Städte in unserem Netzgebiet und beraten Sie zu vielen Themen. Schauen Sie doch mal vorbei!

Standorte finden

Kontakt bei Störungen

Wenn das Licht oder der Fön mal nicht funktioniert, muss nicht zwangsläufig eine Störung vorliegen. Ein Stromausfall kann auch andere Ursachen haben. Die folgende Checkliste hilft Ihnen, mögliche Ursachen einzugrenzen und Ihrem örtlichen Netzbetreiber, den Fehler gegebenenfalls schneller zu beseitigen: Zur Checkliste.

Störungshotline im Netzgebiet der WEMAG Netz GmbH: 0385 755 111

In Netzgebieten, in denen die WEMAG Netz GmbH nicht der Netzbetreiber ist, wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Netzbetreiber.

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