Wir setzen derzeit mit großer Anstrengung die Entlastungen aus den Energiepreisbremsen für Sie um und verzeichnen gleichzeitig ein hohes Volumen an Kundenanfragen. Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihrer Anliegen oder die Erstellung von Abrechnungen etwas mehr Zeit als gewöhnlich in Anspruch nehmen kann. Antworten auf die wichtigsten Fragen: www.wemag.com/preisbremsen
Hier gibt es Antworten...

Wann kommt meine Rechnung?

Ihre Rechnung erhalten Sie i.d.R. einmal jährlich nachdem der örtliche Netzbetreiber Ihren Zählerstand abgelesen und uns diesen (ggf. zusammen mit dem ermittelten Brennwert für Erdgas) übermittelt hat.

Dieser Turnus ist unabhängig von Ihrem aktuellen Versorger und bleibt bspw. auch nach dem Wechsel zur WEMAG identisch. Unter Umständen führt das bei Neukunden dazu, dass sie ihre erste Rechnung bereits nach ein paar Monaten und nicht erst nach einem Jahr erhalten. Danach pegelt sich der Rechnungszeitraum aber wieder auf zwölf Monate ein.