Unser Kundencenter ist für Besucher mit Mund-Nasenschutz geöffnet. Weitere Standorte bleiben für persönlichen Kundenkontakt bis auf Weiteres geschlossen. Unser Infomobil wird ab dem 02.11.2020 vorübergehend nicht unterwegs sein. Die WEMAG wird für den Lieferzeitraum/Leistungszeitraum 01.07.-31.12.2020 in Abrechnungen den gesenkten MwSt-Satz von 16% berücksichtigen.
Hier gibt es Antworten...

Wann kommt meine Rechnung?

Ihre Rechnung erhalten Sie i.d.R. einmal jährlich nachdem der örtliche Netzbetreiber Ihren Zählerstand abgelesen und uns diesen (ggf. zusammen mit dem ermittelten Brennwert für Erdgas) übermittelt hat.

Dieser Turnus ist unabhängig von Ihrem aktuellen Versorger und bleibt bspw. auch nach dem Wechsel zur WEMAG identisch. Unter Umständen führt das bei Neukunden dazu, dass sie ihre erste Rechnung bereits nach ein paar Monaten und nicht erst nach einem Jahr erhalten. Danach pegelt sich der Rechnungszeitraum aber wieder auf zwölf Monate ein.