Wo geht’s denn hier zum Internet?
Die WEMAG vor Ort in Ihrer Nähe
Damit die Menschen in der Region sich schnell und unkompliziert über Glasfaserinternet, Ökostrom oder Erdgas von der WEMAG informieren können, gibt es mittlerweile zehn Servicestationen. Kürzlich wurden zwei davon in den HandyStores in Pampow und Wittenburg eröffnet. „In einer Flächenregion wie Mecklenburg-Vorpommern ist es nicht immer einfach, seine Fragen in einem persönlichen Gespräch zu klären“, weiß Sebastian Kosog, Ansprechpartner für Privat- und Gewerbekunden bei der WEMAG. Die Servicestationen bieten die Möglichkeit, sich schnell und unkompliziert in ihrer Nähe über die Angebote der WEMAG zu informieren und Serviceleistungen in Anspruch zu nehmen.
Es geht um den „kurzen Draht zu unseren Kunden“, wie WEMAG-Kundenbetreuerin Johanna Möller erklärt. Gemeinsam mit ihrem Kollegen Danilo Schlag hat sie die beiden neuen Servicepunkte mit Informationsmaterial rund um die Themen Glasfaserinternet, Strom, Erdgas und Energiesparen ausgestattet. Ebenso liegen Service-Karten zur Zählerstandmitteilung, Abschlagsanpassung oder Neuanmeldung im Laden bereit. Kundenpost an die WEMAG oder Aufträge für Glasfaser-Hausanschlüsse sowie Internettarife können auch abgeben werden. „Mit den Servicepunkten schafft die WEMAG Kontaktmöglichkeiten auch in kleineren Ortschaften“, ergänzt Store-Leiterin Laura Janzcak. Auch Peter Speckin freue sich sehr auf die Zusammenarbeit mit der WEMAG und in dem Zusammenhang auch auf mehr Kunden in seinem Geschäft. Eine klassische Win-win-Situation, von der alle Beteiligten profitieren.
Darüber hinaus stehen allen Kunden die Türen des WEMAG-Kundencenters in Schwerin offen. Auch das WEMAG-Infomobil bleibt weiter im Einsatz. Hier ist die WEMAG in auch in Ihrer Nähe.
