Wir freuen uns, Sie seit dem 15.03.2021 wieder persönlich in unserem Kundencenter beraten zu können. Um Ihre und unsere Sicherheit zu gewährleisten, müssen wir weiterhin Sicherheitsmaßnahmen einhalten. Unser Infomobil ist vorübergehend nicht unterwegs. Dafür bitten wir weiterhin um Verständnis.
Hier gibt es Antworten...

Wie setzt sich mein monatlicher Abschlag zusammen?

Der von Ihnen angegebene bzw. von uns geschätzte Jahresverbrauch wird mit Ihrem Verbrauchspreis multipliziert. Zusammen mit dem Grundpreis ergeben sich dann die geschätzten Jahreskosten, die wir auf 12 monatliche Abschläge aufteilen. 

Einmal im Jahr erhalten Sie Ihre Jahresverbrauchsabrechnung, in der Ihr tatsächlicher Verbrauch und die daraus entstehenden tatsächlichen Kosten ermittelt und mit Ihren geleisteten Abschlägen verrechnet werden.

Bei einer Neuanmeldung fallen zunächst häufig weniger Abschläge an. Grund ist der Ableseturnus Ihres örtlichen Netzbetreibers, der trotz eines Lieferantenwechsels konstant bleibt. So erhalten Sie unter Umständen bereits nach wenigen Monaten Ihre erste Jahresverbrauchsabrechnung.