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- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Wo kann ich Auskunft zu verlegten Leitungen erhalten? (Leitungsauskunft) Das Erdreich ist durchzogen von diversen Leitungen, die Gas, Wasser, Strom, Daten oder andere Medien transportieren. Dazu zählen zum …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Wieso ist das Thema ‚Smart Meter Roll-Out‘ wichtig? Um die Energiewende möglichst zügig voranzutreiben, hat der Gesetzgeber beschlossen Stromerzeugung und –verbrauch intelligent miteinander zu verknüpfen. Ein …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Was ist ein Smart Meter? Der Gesetzgeber unterscheidet bei Smart Metern zwischen zwei Arten von Messsystemen: Die moderne Messeinrichtung erfasst den Stromverbrauch und kann kumulierte Verbrauchswerte …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Welche Vorteile hat ein intelligentes Messsystem für mich als Kunde? Ein intelligentes Messsystem stellt Ihren Verbrauch transparent dar, vermeidet, dass Ihr Zähler vor Ort abgelesen werden muss und …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Wer bekommt einen ‚Smart Meter‘? Wer bekommt einen ‚Smart Meter‘? Das Messstellenbetriebsgesetz (MsbG) unterscheidet beim Einbau von intelligenten Messsystemen verschiedene Fallgruppen: Nach Jahresverbrauch: …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Was kostet ein Smart Meter? Bei Ihrer Stromlieferung fallen Kosten für den Transport in Form eines Netzentgeltes und Kosten für die Messung (Messentgelt) an. Für den flächendeckenden Einbau von Smart Metern …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Ab wann kann ich mit dem Einbau eines neuen Zählers rechnen? Der Einbau intelligenter Messsysteme und moderner Messsysteme erfolgt grundsätzlich ab dem Jahr 2017 und wird sich über mehrere Jahre erstrecken. …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Wie sicher sind ‚Smart Meter‘? Um den Datenschutz und die Datensicherheit zu garantieren, schreibt das Gesetz den Betreibern der Zähler bestimmte Schutzprofile und technische Richtlinien vor. Damit gilt für …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Wo wird der Smart Meter angebracht? Sowohl die moderne Messeinrichtung als auch das intelligente Messsystem ersetzen den bisherigen Zähler im Zählerschrank. Ein Umbau oder eine Erweiterung der Anlage ist …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Brauche ich einen neuen Stromliefervertrag? Nein, aufgrund des Einbaus einer modernen Messeinrichtung oder eines intelligenten Messsystems müssen Sie keinen neuen Stromliefervertrag abschließen. Vorherige …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Müssen die Messsysteme in den Ladeeinrichtungen für Elektromobile (sog. Ladesäulen) die Anforderungen an intelligente Messsysteme erfüllen? Es gibt grundsätzlich keine Einbauverpflichtung von intelligenten …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Ich baue ein Haus und benötige Baustrom. Was muss ich tun? Wenn Sie den Bau eines Eigenheimes in Angriff nehmen, sind gerade zu Beginn der Bauphase in der Regel noch nicht alle Stromleitungen verlegt. Für die …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Handelt es sich beim Glasfasernetz der WEMACOM um ein aktives (AON) oder passives Glasfasernetz (GPON)? Glasfaser mit einer Übertragungsgeschwindigkeit von mehreren Gigabits pro Sekunde gilt allgemein als die …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Was ist ein Medienwandler und wofür benötige ich diesen? Sie benötigen einen Medienwandler, wenn Sie für Ihren Glasfaserhausanschluss keinen glasfaserfähigen Router benutzen möchten. Der Medienwandler …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Welche Vorteile bietet der Glasfaserrouter der WEMAG? Mieten oder kaufen Sie einen Router bei der WEMAG, erhalten Sie einen leistungsstarken Glasfaserrouter des Herstellers AVM. Da wir versuchen unseren …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Wann kann ich meinen Glasfaseranschluss nutzen? Wenn Sie sich bereits für einen Glasfaseranschluss entschieden haben , erhalten spätestens sechs Wochen vor Ihrem persönlichen Anschalttermin eine …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Wie installiere ich den Router und was muss ich beim Anschluss des Routers beachten? Die Installation, bzw. der Anschluss Ihres Routers ist ganz einfach, da Ihr Router schon für Sie vorkonfiguriert wurde: …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Kann ich meine Telefonnummer behalten? (Rufnummernportierung) Ihre aktuelle(n) Rufnummer(n) können Sie selbstverständlich mitnehmen. Bei der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, eine sogenannte …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Ich habe einen Registrierungscode erhalten. Was muss ich jetzt tun? Wenn Sie einen Internet-Vertrag bei der WEMAG haben und einen Registrierungscode per Post erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor: 1. …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Wie kann ich meinen Zählerstand mitteilen? Um uns Ihren Zählerstand mitzuteilen, nutzen Sie bitte in Ihrem Kundenbereich die Funktion "Zählerstand melden". Gehen Sie dafür wie folgt vor: Einloggen: Melden Sie …