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- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Ich baue ein Haus und benötige Baustrom. Was muss ich tun? Wenn Sie den Bau eines Eigenheimes in Angriff nehmen, sind gerade zu Beginn der Bauphase in der Regel noch nicht alle Stromleitungen verlegt. Für die …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Handelt es sich beim Glasfasernetz der WEMACOM um ein aktives (AON) oder passives Glasfasernetz (GPON)? Glasfaser mit einer Übertragungsgeschwindigkeit von mehreren Gigabits pro Sekunde gilt allgemein als die …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Was ist ein Medienwandler und wofür benötige ich diesen? Sie benötigen einen Medienwandler, wenn Sie für Ihren Glasfaserhausanschluss keinen glasfaserfähigen Router benutzen möchten. Der Medienwandler …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Welche Vorteile bietet der Glasfaserrouter der WEMAG? Mieten oder kaufen Sie einen Router bei der WEMAG, erhalten Sie einen leistungsstarken Glasfaserrouter des Herstellers AVM. Da wir versuchen unseren …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Wann kann ich meinen Glasfaseranschluss nutzen? Wenn Sie sich bereits für einen Glasfaseranschluss entschieden haben , erhalten spätestens sechs Wochen vor Ihrem persönlichen Anschalttermin eine …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Wie installiere ich den Router und was muss ich beim Anschluss des Routers beachten? Die Installation, bzw. der Anschluss Ihres Routers ist ganz einfach, da Ihr Router schon für Sie vorkonfiguriert wurde: …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Kann ich meine Telefonnummer behalten? (Rufnummernportierung) Ihre aktuelle(n) Rufnummer(n) können Sie selbstverständlich mitnehmen. Bei der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, eine sogenannte …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Ich habe einen Registrierungscode erhalten. Was muss ich jetzt tun? Wenn Sie einen Internet-Vertrag bei der WEMAG haben und einen Registrierungscode per Post erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor: 1. …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Wie kann ich meinen Zählerstand mitteilen? Um uns Ihren Zählerstand mitzuteilen, nutzen Sie bitte in Ihrem Kundenbereich die Funktion "Zählerstand melden". Gehen Sie dafür wie folgt vor: Einloggen: Melden Sie …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Wie lange dauert der Wechsel bzw. die Neuanmeldung für Strom oder Gas bei der WEMAG? Der Wechsel oder die Neuanmeldung dauert in der Regel maximal drei Wochen entsprechend der bisherigen gesetzlichen …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Wie kann ich meinen Abschlag ändern? Grundsätzlich ermitteln wir für Sie die optimale Abschlaghöhe. Sollten Sie dennoch eine andere Abschlagshöhe wünschen, können Sie diese in Ihrem Kundenbereich ändern. …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Was muss ich bei einem Umzug tun? Schö n, dass Sie auch in Ihrem neuen Zuhause Kunde der WEMAG bleiben möchten. Ihre Treue belohnen wir mit einem Umzugsbonus von 50 Euro! Den Umzug können Sie schnell und …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Wie wird der Zählerstand für meine Verbrauchsabrechnung ermittelt? Prinzipiell gibt es drei Möglichkeiten, wie der Zählerstand für Ihre Verbrauchsabrechnung ermittelt werden kann. In den meisten Fällen wird …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Wie melde ich einen Stromausfall, bzw. eine Störung der Stromversorgung? Ein plötzlicher Stromausfall kann sehr ärgerlich sein und im schlimmsten Fall sogar zu Problemen führen. Ein Stromausfall kann aber …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Was ist Glasfaser-Internet? Glasfaser-Kabel sind zur Übertragung großer Informationsmengen geeignet und gelten als DAS Medium für gegenwärtige und zukünftige Highspeed-Netze. Seit mehr als einem Jahrzehnt …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Was sind die Vorteile von Glasfaser? Ein Internetzugang ist heutzutage genauso wichtig wie Strom, Gas und Wasser. Mit einem Glasfaseranschluss setzen Sie auf die modernste Technologie und profitieren von …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Wird die Glasfaser bis in meine Wohnung/mein Haus verlegt? Ja, der Anschluss wird direkt in die Wohnung/ins Haus verlegt. Das Verfahren heißt Fiber-To-The-Home (FTTH) und ermöglicht die besten und stabilsten …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Wie gelangt das Glasfaser-Kabel für meinen Breitbandanschluss ins Haus? Nachdem Sie den Vertrag online abgeschlossen haben, bzw. wir Ihren vollständig ausgefüllten Auftrag „Auftrag Glasfaser-Hausanschluss & …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Welche baulichen Voraussetzungen muss ich als Kunde für den Glasfaseranschluss schaffen? Für die Installation benötigen wir eine Steckdose für den Glasfaser-Router (z. B. Fritz!Box). Wenn Sie einen eigenen, …
- zurück zur Übersicht Hier gibt es Antworten... Benötige ich zur Nutzung der Glasfaserprodukte eine spezielle Hardware? Ja, für einen Glasfaser-Internetanschluss ist ein Router mit Glasfaser-Anschluss nötig. Diesen Router (z.B. Fritz!Box 5530) können Sie …