Hier gibt es Antworten...

Wird mir mein Preis nochmal bestätigt?

Den aktuellen Neukundenpreis, den wir zurzeit an Ihrem Wohnort anbieten, können Sie im Preisrechner mit wenigen Klicks selbst berechnen lassen.

Wenn Sie sich gleich online für unseren Ökostrom oder unser Waldgas anmelden, sehen Sie vor dem Abschluss des Bestellvorgangs in einer Übersicht noch einmal alle Vertragsdaten. Darin bestätigen wir neben den Preisbestandteilen auch die Preisgarantie und sofern zutreffend den Neukundenbonus.

Weil wir wollen, dass Sie auf der sicheren Seite sind und sich gut informiert fühlen, erhalten Sie kurz nachdem Sie Ihren Vertrag abgeschlossen haben, eine Auftragsbestätigung. Dieser ist auch ein Preisinformationsblatt beigefügt, aus dem Sie detailliert erfahren, wie sich Ihr Preis zusammensetzt.

Diese Mitteilung erhalten Sie in Ihr Postfach im persönlichen Kundenbereich oder schriftlich, falls Sie unseren Online-Service nicht nutzen.