Unser Kundencenter ist wieder für Besucher mit Mund-Nasenschutz geöffnet. Weitere Standorte bleiben für persönlichen Kundenkontakt bis auf Weiteres geschlossen. Unser Infomobil ist ab dem 1. Juli wieder für Sie unterwegs. Infoveranstaltungen zum geförderten Breitbandausbau werden unter Einhaltung strenger Hygienemaßnahmen wieder durchgeführt. Mehr Infos hier! Die WEMAG wird für den Lieferzeitraum/Leistungszeitraum 01.07.-31.12.2020 in Abrechnungen den gesenkten MwSt-Satz von 16% berücksichtigen.
Hier gibt es Antworten...

Gibt es für WEMAG-Kunden eine telefonische Kundenbetreuung?

Ja, es gibt eine telefonische Kundenbetreuung. 

Das Service-Team der WEMAG erreichen Sie von Montag bis Freitag zwischen 7:30 Uhr und 18:00 Uhr unter der Rufnummer 0385 . 755-1755 zum Ortstarif aus dem gesamten Deutschen Festnetz.

Unser Service-Team ruft Sie aber auch gern zurück. Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular, um uns Ihren Rückrufwunsch mit Telefonnummer und gewünschter Uhrzeit innerhalb unserer Servicezeit mitzuteilen. Wir werden Sie dann zum frühestmöglichen Zeitpunkt zurückrufen.

Vielleicht kann Ihnen aber auch schon unser übersichtlicher Fragenkatalog inkl. Suchfunktion unter dem Menüpunkt "Service & Kontakt" weiterhelfen. Dort haben wir die am häufigsten vorgebrachten Anliegen unserer Kunden zusammengestellt, um Ihnen so schnell wie möglich und auch außerhalb unserer Geschäftszeiten zu helfen.