Wir freuen uns, Sie seit dem 15.03.2021 wieder persönlich in unserem Kundencenter beraten zu können. Unser Infomobil ist ab dem 07.06.2021 wieder unterwegs. Um Ihre und unsere Sicherheit zu gewährleisten, müssen wir weiterhin Sicherheitsmaßnahmen einhalten.
Hier gibt es Antworten...

Gibt es für WEMAG-Kunden eine telefonische Kundenbetreuung?

Ja, es gibt eine telefonische Kundenbetreuung. 

Das Service-Team der WEMAG erreichen Sie von Montag bis Freitag zwischen 7:30 Uhr und 18:00 Uhr unter der Rufnummer 0385 . 755-1755 zum Ortstarif aus dem gesamten Deutschen Festnetz.

Unser Service-Team ruft Sie aber auch gern zurück. Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular, um uns Ihren Rückrufwunsch mit Telefonnummer und gewünschter Uhrzeit innerhalb unserer Servicezeit mitzuteilen. Wir werden Sie dann zum frühestmöglichen Zeitpunkt zurückrufen.

Vielleicht kann Ihnen aber auch schon unser übersichtlicher Fragenkatalog inkl. Suchfunktion unter dem Menüpunkt "Service & Kontakt" weiterhelfen. Dort haben wir die am häufigsten vorgebrachten Anliegen unserer Kunden zusammengestellt, um Ihnen so schnell wie möglich und auch außerhalb unserer Geschäftszeiten zu helfen.