Aktivierung war nicht erfolgreich
Ihre Neuanmeldung bei www.wemag.com war zwar erfolgreich, aber bei der Aktivierung Ihres persönlichen Kundenbereiches ist ein Fehler aufgetreten.
Schon mal aktiviert?
Falls Sie Ihr Kundenkonto bereits schon einmal aktiviert haben und den Aktivierungslink in Ihrer Aktivierungs-E-Mail nun nochmals benutzt haben, ist dieser nun ungültig und somit Ursache für den Fehler. Bitte loggen Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort in Ihren Kundenbereich ein.
Aktivierungslink funktioniert nicht richtig?
Abhängig von Ihrem E-Mail-Provider oder Einstellungen in Ihrem E-Mail-Programm kann es vorkommen, dass der Aktivierungslink nicht als Link (blau unterstrichen) angezeigt wird, sondern nur als Text. In diesem Fall kann er nicht angeklickt werden. Es könnte außerdem sein, dass der Link aufgrund eines kleinen Anzeigefensters für E-Mails über zwei Zeilen verläuft (Zeilenumbruch). Auch dann wird er oftmals nicht mehr als Link erkannt.
Mögliche Lösung:
Markieren Sie den kompletten Link von Anfang bis Ende u. kopieren Sie ihn in die Eingabezeile Ihres Browsers (Internet-Explorer od. anderer Browser). Nutzen Sie dazu am Besten ein separates Browserfenster. Bestätigen Sie die Eingabe mit "Enter". Die WEMAG-Bestätigungsseite sollte sich nun öffnen.
Falls Sie weiterhin Probleme mit der Aktivierung haben, wenden Sie sich bitte an unser Service-Team unter Tel. 01805 - 39 33 39.
