Unser Kundencenter ist für Besucher mit Mund-Nasenschutz geöffnet. Weitere Standorte bleiben für persönlichen Kundenkontakt bis auf Weiteres geschlossen. Unser Infomobil ist ab dem 1. Juli wieder für Sie unterwegs. Die WEMAG wird für den Lieferzeitraum/Leistungszeitraum 01.07.-31.12.2020 in Abrechnungen den gesenkten MwSt-Satz von 16% berücksichtigen.
Hier gibt es Antworten...

Wie kann ich meine Abschläge und Rechnungen per SEPA-Lastschrift zahlen?

Die nationalen Zahlverfahren für Lastschriften und Überweisungen in Euro wurden im Februar 2014 durch die SEPA-Zahlverfahren abgelöst. Im Bankwesen werden seitdem ausschließlich IBAN und BIC verwendet.  

Sie wollen, dass Ihre monatlichen Abschläge oder Rechnungen einfach und pünktlich von Ihrem Konto abgebucht werden? Dann stellen Sie Ihre Zahlweise unkompliziert auf das SEPA-Lastschrift-Verfahren um. Strom- und Erdgaskunden können dies einfach selbst in Ihrem Kundenportal unter www.wemag.com/login erledigen.

Falls Sie kein Zugang zu Ihrem Portal haben, können Sie einfach eines der Blanko-Formulare ausfüllen und unterschrieben an uns zurücksenden. Das Formular für Strom- und Erdgaskunden senden Sie bitte an service@wemag.com oder per Fax an 0385 755 3124. Das Formular für Internetkunden senden Sie bitte an internet@wemag.com oder per Fax an 0385 755 3050.

Beide Formulare können Sie natürlich auch auf dem Postweg an die WEMAG AG, Postfach 11 04 54, 19004 Schwerin senden.