Wir setzen derzeit mit großer Anstrengung die Entlastungen aus den Energiepreisbremsen für Sie um und verzeichnen gleichzeitig ein hohes Volumen an Kundenanfragen. Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihrer Anliegen oder die Erstellung von Abrechnungen etwas mehr Zeit als gewöhnlich in Anspruch nehmen kann. Antworten auf die wichtigsten Fragen: www.wemag.com/preisbremsen
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Wie sende ich mein Endgerät zurück?

Wenn Sie Ihren Router zurückgeben möchten, senden Sie ihn bitte an:

SELOCA GmbH
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Wenn Sie Ihren TV-Receiver (Set-Top-Box) zurückgeben möchten, senden Sie ihn bitte an:

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Bitte senden Sie uns ein Gerät nicht unaufgefordert zurück. Wenn es ein Problem gibt, rufen Sie zu uns vorher an, um Ihr Anliegen bearbeiten zu können.