Wir freuen uns, Sie seit dem 15.03.2021 wieder persönlich in unserem Kundencenter beraten zu können. Unser Infomobil ist ab dem 07.06.2021 wieder unterwegs. Um Ihre und unsere Sicherheit zu gewährleisten, müssen wir weiterhin Sicherheitsmaßnahmen einhalten.
Hier gibt es Antworten...

Ich möchte ein Endgerät zurücksenden.

Wenn Sie Ihren Router zurückgeben möchten, senden Sie ihn bitte an:

SELOCA GmbH
c/o WEMACOM
Barkauer Str. 121
24145 Kiel

Wenn Sie Ihren TV-Receiver (Set-Top-Box) zurückgeben möchten, senden Sie ihn bitte an:

WEMACOM Breitband GmbH
Postfach 11 04 54
19004 Schwerin

Bitte senden Sie uns ein Gerät nicht unaufgefordert zurück. Wenn es ein Problem gibt, rufen Sie zu uns vorher an, um Ihr Anliegen bearbeiten zu können.