Unser Kundencenter ist für Besucher mit Mund-Nasenschutz geöffnet. Weitere Standorte bleiben für persönlichen Kundenkontakt bis auf Weiteres geschlossen. Unser Infomobil ist ab dem 1. Juli wieder für Sie unterwegs. Die WEMAG wird für den Lieferzeitraum/Leistungszeitraum 01.07.-31.12.2020 in Abrechnungen den gesenkten MwSt-Satz von 16% berücksichtigen.

Planungsphase in vier weiteren Glasfaser-Ausbaugebieten verlängert

26. Juni 2020

Haushalte können sich noch bis 31. Juli 2020 kostenlosen Hausanschluss sichern

Gute Nachrichten für die förderfähigen Haushalte im Landkreis Ludwigslust-Parchim: Nachdem im April bereits die Planungsphase für die ersten Projektgebiete verlängert wurde, hat sich die WEMACOM dazu entschieden, auch den folgenden vier Projektgebieten etwas mehr Zeit einzuräumen. Alle förderfähigen Haushalte aus den Gebieten, deren Planungsphase am 30. Juni enden sollte, haben nun einen Monat länger Zeit, um sich ihren kostenlosen Glasfaser-Hausanschluss zu sichern.

WEMAG/Reiber

Verlängerung der Planungsphase

„Für alle Kunden der Cluster, in denen die Bauphase am 1. Juli 2020 beginnen sollte, haben wir die Planungsphase ebenfalls um einen Monat verlängert“, sagt Volker Buck, Geschäftsführer der WEMACOM Breitband GmbH. Die Verlängerung betrifft folgende Cluster und Gemeinden:

Cluster LUP23_07: Banzkow, Plate, Sukow, Tramm, Freidrichtsruhe, Lewitzrand

Cluster LUP23_09: Stadt Lübtheen, Teldau, Neu Gülze, Schwanheide, Brahlstorf, Gresse, Dersenow, Besitz, Nostorf

Cluster LUP24_15: Stadt Ludwigslust, Neu Kaliß, Malliß, Grebs-Niendorf, Malk Göhren, Karenz, Eldena, Karstädt, Grlosen, Milow, Grabow, Göhlen, Bresegard bei Eldena

Cluster LUP24_19: Stadt Goldberg, Gemeinden Dobbertin, Mestlin, Techentin, Neu Poserin, Dabel, Witzin, Passow

Die Planungen für die restlichen Cluster bleiben zunächst unverändert.

Die förderfähigen Haushalte aus diesen vier Projektgebieten können ihren kostenlosen Glasfaser-Hausanschluss (in Kombination mit einem Internet-Tarif, wie z.B. WEMAG Surf) noch bis zum 31. Juli 2020 beantragen. Alle Informationen, Antragsformulare sowie die Möglichkeit, den Antrag direkt online einzureichen, gibt es unter www.wemag.com/Internet.

Einwohnerversammlungen wiederaufgenommen

Allen Unentschlossenen empfehlen die WEMAG und die WEMACOM, an den Einwohnerversammlungen teilzunehmen und sich dort noch einmal intensiv informieren zu lassen. Die Informationsveranstaltungen in den Gemeinden können seit dem 17. Juni 2020 unter Einhaltung der geltenden Hygiene- und Schutzmaßnahmen wieder stattfinden. Förderfähige Haushalte werden per Post zu den Veranstaltungen eingeladen.

Alternativ steht allen Interessierten nach wie vor die digitale Version der Einwohnerversammlung unter www.wemag.com/internet#einwohnerversammlung zur Verfügung.

Außerdem hat die WEMAG auf Ihrer Internetseite ein Erklärvideo zum Ausfüllen der Antragsformulare zur Verfügung gestellt. Diese ist unter www.wemag.com/internet#Fragen-Antworten in den Punkten 14 und 15 zu finden.

Selbstverständlich werden eingehende Kundenanfragen und Antragsformulare weiterhin bearbeitet. Dafür stehen ab sofort zwei Rufnummern und E-Mail-Adressen zur Verfügung. Bei allen Fragen rund um die Internet- und Telefontarife sowie zum Glasfaser-Internet der WEMAG können sich Kunden zukünftig telefonisch an die 0385 . 2027-1111 und per Mail an internet@wemag.com wenden. Ihre Anliegen rund um den geförderten Glasfaser-Hausanschluss können Kunden an die Rufnummer 0385 . 2027-9858 oder an hausanschluss@wemacom.de richten.