Dorfläden werden Servicepartner

13.11.2017 - 00:00
Das WEMAG Servicepartner-Netz wächst weiter.

Das WEMAG Servicepartner-Netz wächst weiter. In den nächsten Wochen und Monaten sollen noch viele Dorfläden zu WEMAG-Servicepartnern werden. (Foto: WEMAG/Rudolph-Kramer)

Zwischen liebevoll angerichteten Produkten, gemütlichen Kaffee-Ecken und einladenden Delikatessen gibt es seit einigen Monaten einen weiteren Service: Bereits mehrere kleinere Dorfläden aus der Region zählen zum Servicepartner-Netzwerk der WEMAG und bieten rund um die Themen Strom- und Erdgas hilfreiche Serviceangebote vor Ort. Mit dabei sind zum Beispiel die Dorfläden in Grebs, Warnow, Marnitz und Roggendorf.

Vielfältige Informationen bei den Servicepartnern

„Wir bieten Interessenten damit die Möglichkeit, sich schnell und unkompliziert in ihrer Nähe über die Angebote der WEMAG zu informieren und unsere Serviceleistungen in Anspruch zu nehmen“, sagt Sebastian Kosog, der Ansprechpartner für Privat- und Gewerbekunden bei der WEMAG ist. Er hat die Servicematerialien an Sylvia Lembke übergeben, die bei ihrer Nichte Nadine Jäger in Grebs bei Eldena im Dorfladen mitarbeitet.

Persönlicher Service

Neben Informationsmaterial rund um die Themen Ökostrom, Erdgas und Energiesparen liegen im Servicepunkt Vordrucke zur Zählerstandsmitteilung, Abschlagsanpassung oder Neuanmeldung bereit. Kunden können hier ihre Post an die WEMAG ganz bequem abgeben. „Ich freue mich auf die Zusammenarbeit mit der WEMAG. Dieses Zusatzangebot bringt auch einen Gewinn für das Geschäft: Vielleicht führt es mehr Kunden in den Laden, die dann auch gleich die Lebensmittel in den neuen WEMAGEinkaufsbeutel packen“, meint Dorit Genkel, Geschäftsinhaberin des Dorfladens in Marnitz.

Servicenetz wächst weiter

Bis zum Ende dieses Jahres sollen weitere Servicepartner hinzukommen und auch im nächsten Jahr ist geplant, das Netzwerk für den Vor-Ort-Service im gesamten regionalen Versorgungsgebiet weiter auszubauen. Mit der Einrichtung dieser Stationen erweitert die WEMAG ihr Serviceangebot in der Region um eine weitere Möglichkeit für den persönlichen Kontakt auch in kleinen Ortschaften.

Neben einer Kundenberatung in Schwerin ist bereits eine mobile Kundenberatung, das WEMAG-Infomobil, im Einsatz. Allein in diesem Jahr war es bis dato zu 164 Terminen an 32 Standorten unterwegs. Ein passender Infomobiltermin oder den nächsten Dorfladen finden Sie in unserer Vor-Ort-Karte.

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